Customer Service Agent / Mitarbeiter Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Unternehmen

Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative
Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus
Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit unserem kompromisslos
hohen Qualitätsanspruch.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort:


Customer Service Agent / Mitarbeiter Kundenbetreuung
im Innendienst (m/w/d)
Vollzeit in Wien

 

Sie haben Spaß am Telefonieren, arbeiten gerne strukturiert und lassen sich nicht schnell aus
der Ruhe bringen? Dann ist diese Stelle die richtige Aufgabe für Sie!


In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der/die AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen und
stehen bei allen Anfragen zur Verfügung. Durch Ihre Lösungsorientierung und Ihr Engagement schaffen
Sie eine gute Basis für ein exzellentes Dienstleistungsserviceerlebnis. Außerdem unterstützen Sie das
Team bei allen administrativ-organisatorischen Aufgaben, koordinieren Lieferungen und bearbeiten
Reklamationen.

Aufgaben

Ihre zukünftige Rolle bei uns:

  • Single Point of Contact für unsere AuftraggeberInnen (Hersteller, Pharmafirmen)
  • Betreuung und Abwicklung von KundInnenanfragen (z.B.: Großhandel, Krankenhäuser, Apotheken, etc.)
  • Organisation von Transporten und Koordination von Terminaufträge (z.B. Sonderfahrten)
  • Rechnungskontrolle sowie regelmäßige Preis- und Konditionsprüfungen
  • Reklamationsmanagement inkl. Rechnungslegung
  • Erstellung von Reportings (z.B. Lagerabgang) und Durchführung von Inventuren
  • Abrechnung unserer Dienstleistungen und Stammdatenpflege in SAP

 

Anforderungsprofil

Sie überzeugen uns mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS) ist erforderlich
  • Einschlägige Berufserfahrung in ähnlichen Positionen setzen wir voraus
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sind notwendig bzw. erste Erfahrung mit einem ERP System (SAP) vorteilhaft
  • Interesse im Arzneimittel- bzw. Logistikbereich
  • Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Genauer und eigenständiger Arbeitsstil

Sonstiges

Das bieten wir Ihnen:

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden Branche und ein
    ausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team, in dem aktive Mitgestaltung und
    Eigeninitiative erwünscht sind.
  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens € 2.100, wobei je nach Ausbildung,
    Qualifikation und Erfahrung eine Überzahlung möglich ist.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen,
    etc. …) runden diese Position ab

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer
aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Foto an Frau Tamara Oberländer, bewerbung@pmc.at
unter der Referenznummer 202001231.

Die Profis im Personalmanagement für Sie im Einsatz!

  • Hier sind wir Ihr Vermittler: Ihre Bewerbungsunterlagen werden direkt an unseren Kunden weitergeleitet.
  • Wir melden uns in jedem Fall mit einem Kundenfeedback bei Ihnen – dieses kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen da die Unterlagen sorgfältig gesichtet werden und das Inserat 60 Tage online ist.
Tamara Oberländer

Ihr
Ansprech-
partner:

Tamara Oberländer
bewerbung@pmc.at

Job-Referenznummer:
202001231
Wien
202001231


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