Customer Service Agent / MitarbeiterKundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Unternehmen

Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit unserem kompromisslos hohen Qualitätsanspruch.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort:

 

Customer Service Agent / Mitarbeiter Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)
Vollzeit in Wien

 

Sie haben Spaß am Telefonieren, arbeiten gerne strukturiert und lassen sich nicht schnell aus der Ruhe bringen? Dann ist diese Stelle die richtige Aufgabe für Sie! In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der/die Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und stehen bei allen Anfragen zur Verfügung. Durch Ihre Lösungsorientierung und Ihr Engagement schaffen Sie eine gute Basis für ein exzellentes Dienstleistungsserviceerlebnis. Außerdem unterstützen Sie das Team bei allen administrativ-organisatorischen Aufgaben, koordinieren Lieferungen und bearbeiten Reklamationen.

Aufgaben

Ihre zukünftige Rolle bei uns:

  • Single Point of Contact für unsere Auftraggeber*innen (Hersteller, Pharmafirmen)
  • Betreuung und Abwicklung von Kund*innenanfragen (z.B.: Großhandel, Krankenhäuser, Apotheken, etc.)
  • Organisation von Transporten und Koordination von Terminaufträge (z.B. Sonderfahrten)
  • Rechnungskontrolle sowie regelmäßige Preis- und Konditionsprüfungen
  • Reklamationsmanagement inkl. Rechnungslegung
  • Erstellung von Reportings (z.B. Lagerabgang) und Durchführung von Inventuren
  • Abrechnung unserer Dienstleistungen und Stammdatenpflege in SAP

Anforderungsprofil

Sie überzeugen uns mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS) ist erforderlich
  • Einschlägige Berufserfahrung in ähnlichen Positionen setzen wir voraus
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sind notwendig bzw. erste Erfahrung mit einem ERP System (SAP) vorteilhaft
  • Interesse im Arzneimittel-, Pharma- bzw. Logistikbereich
  • Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Genauer und eigenständiger Arbeitsstil

Sonstiges

Das bieten wir Ihnen:

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden Branche und einausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team, in dem aktive Mitgestaltung und Eigeninitiative erwünscht sind.
  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens € 2.100, wobei je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung eine Überzahlung möglich ist.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc. …) runden diese Position ab.

 

Bei Interesse, freuen wir uns auf die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 202001344 an Frau Tamara Oberländer: bewerbung@pmc.at

Die Profis im Personalmanagement für Sie im Einsatz!

  • Hier sind wir Ihr Vermittler: Ihre Bewerbungsunterlagen werden direkt an unseren Kunden weitergeleitet.
  • Wir melden uns in jedem Fall mit einem Kundenfeedback bei Ihnen – dieses kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen da die Unterlagen sorgfältig gesichtet werden und das Inserat 60 Tage online ist.
Tamara Oberländer

Ihr
Ansprech-
partner:

Tamara Oberländer
bewerbung@pmc.at

Job-Referenznummer:
202001344
Wien
202001344


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