Kundenservice SachbearbeiterIn für den Bereich „Service“

Unternehmen

Pierre Lang ist ein Wiener Schmuckunternehmen mit fast 40 Jahren Tradition in der Fertigung von hochwertigen Schmuckstücken in der hauseigenen Schmuck-Manufaktur. Mit fast 150 MitarbeiterInnen und mit KundInnen und VertriebspartnerInnen in Österreich, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Tschechien und Slowakei.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienst-Teams suchen wir ab sofort:

 

Kundenservice SachbearbeiterIn für den Bereich „Service“

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer selbstständigen VertriebspartnerInnen und KundInnen zum Thema Service und Garantieleistungen
  • Bindeglied zwischen den internen Fachabteilungen für Reparatur und Kundenservice
  • Abwicklung von Service-, Garantie- und Kulanzfällen für eingesandte Schmuckstücke von unseren VertriebspartnerInnen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich von Kundenservice
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP und Ticketsystemen wie zB ZohoDesk sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen wie Tschechisch oder Slowakisch sind von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität

Sonstiges

UNSER ANGEBOT

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einer familiären Arbeitsatmosphäre mit einem motivierten Team warten auf Sie.
  • Unser Büro im 23. Bezirk ist öffentlich gut erreichbar und es steht Ihnen auch ein firmeneigener Parkplatz zur Verfügung.

Für diese Vollzeitposition ist ein kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt von € 1.992,63 monatlich vorgesehen. Uns ist es wichtig, Ihnen ein faires und attraktives Gehalt anzubieten – daher sind wir gerne, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation zu einer marktüblichen Überzahlung bereit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung! Bewerbung einreichen“

Die Profis im Personalmanagement für Sie im Einsatz!

  • Hier sind wir Ihr Vermittler: Ihre Bewerbungsunterlagen werden direkt an unseren Kunden weitergeleitet.
  • Wir melden uns in jedem Fall mit einem Kundenfeedback bei Ihnen – dieses kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen da die Unterlagen sorgfältig gesichtet werden und das Inserat 60 Tage online ist.
Tamara Oberländer

Ihr
Ansprech-
partner:

Tamara Oberländer
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Job-Referenznummer:
202101381
Wien
202101381


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