Software Support Engineer (m/f/d)

Software Support Engineer gesucht

EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Als international agierendes und dynamisch wachsendes Unternehmen sind wir in zahlreichen europäischen Ländern vertreten. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/f/d).

Deine Aufgaben

In dieser spannenden Position mit hohem Potential zur Weiterentwicklung, unterstützt Du als Teil unseres jungen Teams bei der professionellen Betreuung unserer Kunden.

• 1st- und 2nd-Level Support für unsere SW-Produkte und Services
  • Problemanalyse und Problembehebung
  • Aktualisierung von internen Dokumentationen und FAQs
  • Installation, Konfiguration & Administration unserer Software bei Kunden
• Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich EDITEL-Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Development
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit unseren internationalen Niederlassungen

Dein Profil

• Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Dein Arbeitsumfeld

Unser Technical Support ist ein junges und motiviertes Team. Deine zukünftigen KollegInnen nehmen sich immer gerne Zeit Dich zu unterstützen! Durch dein Feedback wird unser System immer weiterentwickelt und Du hast die Möglichkeit zu Usability und Stabilität unserer Produkte beizutragen.

Ein abwechslungsreiches, internationales Arbeitsumfeld inmitten modernster Technologien rund um Logistik und Elektronischen Datenaustausch (EDI). Bei EDITEL haben engagierte und wissbegierige MitarbeiterInnen die Gelegenheit, sich zu entfalten und rasch weiterzuentwickeln. Unter EDITEL Jobs erfährst Du mehr über EDITEL als Arbeitgeber.

Vergütung

Das Mindestgehalt auf Vollzeitbasis nach dem IT-Kollektivvertrag liegt bei EUR 2.250,- pro Monat für 38,5 h/Woche. Zusätzlich bietet das Unternehmen attraktive Zulagen. Eine marktkonforme Vergütung ist für uns jedoch selbstverständlich. Gemeinsam legen wir ein attraktives Bruttogehalt fest.

Was wir Dir bieten

EDITEL bietet seinen MitarbeiterInnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld mit wertschätzendem Betriebsklima und respektvollem Umgang. Darüber hinaus bieten wir:

• Gleitzeit
• Mobile Working Möglichkeit
• Erfolgsorientierte Prämienzahlung
• Jährliches Weiterbildungsbudget
• Förderung privater Krankenzusatzversicherungsbeiträge
• Essensgutscheine/Sodexo Gutscheine
• Job-Ticket
• Versorgung mit Heiß- und Kaltgetränken am Arbeitsplatz
• Mitarbeiterevents

Deine Bewerbung

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Tamara Oberländer: bewerbung@pmc.at Referenznummer: 202301021.