Technische Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Unser Kunde, SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt den Erfolg von morgen. Daher werden die rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut geschätzt. Nur so schafft SAMSON es seit über 115 Jahren international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen. Dabei ist das Unternehmen die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa. Neben den Produktionsstandorten in Deutschland, anderen europäischen Ländern, USA und Asien zählen zusätzlich ca. 50 Tochtergesellschaften und über 200 Vertretungen weltweit in über 40 Ländern zur SAMSON Gruppe.

Zur Erweiterung des Teams in der Zentrale der österreichischen Samson Niederlassung in Wien oder der Niederlassung in Linz suchen wir nun eine Technische Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben in dieser Position auf den Punkt gebracht:

• Gezielte und kompetente Bearbeitung der Kundenanfragen (telefonisch sowie per Mail) im Bereich der gesamten mess- und regeltechnischen Produktpalette sowie im Bereich digitaler Produkte von Samson
• Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten Sie die passende und maßgeschneiderte Lösung
• Anhand Ihrer technischen Auslegung mittels des hausinternen Software Tools erarbeiten Sie das Angebot und bleiben hier auch erster Ansprechpartner für den Kunden
• Diesen Prozess dokumentieren Sie im CRM System

Folgende Kompetenzen sollten Sie bereits mitbringen, betreffend der Produktkompetenzen erhalten Sie bei Samson eine ausführliche Einschulung:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Mechatronik, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik oder Maschinenbau auf Maturaniveau
• Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil – dennoch wird auch gerne Einsteigern die Möglichkeit des Berufseinstieges gegeben
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• MS-Office Kenntnisse

Persönlich beschreiben Sie sich als:

• motiviert, lernbereit und rasch in der Auffassung
• kundenorientiert, dienstleistungsorientiert und immer freundlich im Auftreten
• lösungsorientiert und pragmatisch
• genau und eher detailverliebt
• interessiert an Weiterentwicklung und Weiterbildung

Unser Kunde bietet Ihnen für diese Position:

• Eine umfassende Einschulungszeit mittels „Training on the Job“, Produktschulungen in Deutschland, praktischem Training in der hausinternen Werkstatt sowie über Webinare
• Gleitzeit
• Nach einer entsprechenden Einarbeitungsphase die Möglichkeit auf Home-Office Tage
• Gelegenheit eines kostenlosen Mittagessens im Haus
• Kostenloses frisches Obst
• Wahlmöglichkeit des Dienstortes Wien oder Linz
• Perfekte öffentliche Verkehrsanbindung
• Gratis Parkmöglichkeit
• Für Einsteiger bietet unser Kunde ein Jahresbruttogehalt ab € 35.700,-.
• Für Bewerber (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung bietet unser Kunde ein Jahresbruttogeahlt ab € 43.000,–; je nach Ihrer fachlichen Kompetenz bzw. einschlägigen Berufserfahrung ist eine Anpassung selbstverständlich und wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt

Interesse geweckt? Dann übermitteln Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Bewerber:innenplattform!